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IN CASE OF DISPUTES
In the event of a dispute between the professional and the consumer, they will endeavor to find an amicable solution.
In the absence of an amicable agreement, the consumer has the possibility to seize for free the mediator of the consumption to which the professional belongs, namely the Association of European Mediators (AME CONSO), within one year from written complaint to the professional.
The referral of the mediator of the consumption will have to be made:- by completing the form provided for this purpose on the AME CONSO website: www. mediationconso-ame.com ; - by mail addressed to the AME CONSO, 11 Place Dauphine - 75001 PARIS - FRANCE. CONTACT
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